县政务服务中心:4部门窗口联合护航我县首例台
发布时间:2019-12-03 16:28

“退休手续办好,解除了我的后顾之忧。在灌南政务服务中心,我感受到了政府对台胞的真诚关心,工作人员非常热情,处处为我们百姓着想,没有让我们跑一次冤枉路,办事效率太高了!”11月27日,台胞石女士在县政务服务中心顺利办理了退休手续,这也是我县为首位台胞办理退休手续。

石女士是我县原轧花厂职工,后因个人原因移居台湾,今年达到退休年龄回到灌南办理相关手续。在县政务服务中心退管科窗口,工作人员在审查材料时发现,石女士既没有新版身份证,也没有社保卡,按照正常流程无法办理相关手续。

我县目前共有企业退休人员2万余名,台胞办理退休手续尚属首次。针对这一情况,退管科本着让群众少跑路的原则,联系信息中心制卡、征缴中心、企保处召开会办会,探讨解决方案。考虑到台湾至灌南往返费用不菲,且费时费力,在向相关领导汇报后,决定特事特办,为石女士先办理社保卡。40分钟后,石女士顺利完成了退休手续办理。方便简捷的办理流程、高效热情的服务令石女士连连称赞。

近年来,县政务服务中心始终以优化营商环境、便利企业和群众办事、建设服务型政府为己任,不断深化“放管服”改革,全力推进政务服务事项“四集中四到位”,积极推行延时办理、绿色通道等特色服务,努力做到进一个门、找一个人、办成一件事,不让群众多跑腿。(王磊)